Bestelproces

Hier kunt u zien waar u zich momenteel in het bestellingsproces bevind.
1. Informatie
2. Specificaties
3. Controle
4. Gegevens
5. Controle
6. Versturen

Login

Bent u een klant bij ons? Log dan hier in om naar uw administratie paneel te gaan.
Vul uw klantnummer en wachtwoord in. Klik vervolgens op het gele pijlje om in te loggen. U zult worden ingelogd bij ons WeFact systeem en vanuit daar kunt u verder navigeren.

Domeincontrole

Vul de gewenste domeinnaam in, zonder extensie, en u krijgt alle mogelijkheden te zien die voor dat domein beschikbaar zijn.
Vul bij het eerste veld de gewenste domeinnaam in. Dit moet worden ingevuld zonder extensie. U kunt vervolgens een keuze maken uit de lijst ernaast op welke extensie u wilt zoeken. De resultaten zult u in een overzicht zien, na het drukken op het gele pijltje.

Contact informatie

Mocht u contact met ons op willen nemen dan kan dat door ons een e-mail te sturen naar een van de onderstaande adressen.
Verkoop
Servicedesk
Administratie

Dedicated hosting (Stap 1: Informatie)

Bij ARKO Internet Services kunt u een dedicated server huren: een 'eigen' server, speciaal ingericht naar uw wensen. Dit kan belangrijk zijn als u:

  • een website heeft die veel ruimte in beslag neemt
  • bedrijfskritische applicaties wil hosten
  • de voorkeur geeft aan het exclusief gebruik van een server

Het voordeel van het huren is dat u niet verantwoordelijk voor de hardware en het netwerk bent.

Het voordeel van het huren van een dedicated server bij ARKO Internet Services is dat:

  • de hardware van topkwaliteit is
  • het netwerk waar uw server in hangt solide en supersnel is
  • u een vast bedrag per maand betaald.

Antivirus

Voor ARKO Internet Services is, net als voor u, de veiligheid van server en netwerk van groot belang. Om deze reden staat in onze algemene voorwaarden dat op alle dedicated servers verplicht een real-time antivirusscanner moeten draaien. U kunt uw eigen real-time antivirus scanner opgeven en laten installeren òf u kunt kiezen voor onze antivirusdienst. Wij installeren in dat geval Symantec Endpoint Protection voor u en beheren deze vanaf onze server. Symantec (beter bekend van de Norton producten) is een van ‘s werelds grootste en meest ervaren experts op het gebied van IT beveiliging.

Back-ups, RAID en VMware

Back-ups van dedicated servers zijn van groot belang, het moet goed en snel gebeuren zodat 'als' het nodig is, u er altijd op terug kunt vallen. Elke dedicated server draait daarom minimaal RAID-1. ARKO Internet Service biedt gratis VMware technieken en 20 GB ruimte voor backups. De backup draait op een eigen, zelfstandig netwerk.

Managed servers

Wanneer u niet de technische kennis in huis heeft om zo’n dedicated server zelf te beheren, kunt u een SLA-contract bij ons afsluiten. Afhankelijk van uw wensen kan de SLA uiteenlopen van het laten implementeren van updates tot en met het gehele serveronderhoud, inclusief het aanmaken van bijvoorbeeld extra websites, databases, e-mailgebruikers: alles wat u maar wenst.

Oplevering servers

Bij het bestellen van uw server kunt u aangeven welke software u geïnstalleerd wilt hebben. Uw dedicated server zal vervolgens volledig geconfigureerd opgeleverd worden: veilig en klaar voor gebruik, met de software die u zelf heeft gekozen.

SMS-monitoring

Uw servers worden 24-uur per dag in de gaten gehouden door onze monitoring servers. Bij storingen maken wij gebruik van SMS-monitoring. Met dit systeem krijgen zowel u als wij binnen 5 minuten een waarschuwing als een van uw services niet te bereiken is. Standaard monitoren wij op PING, HTTP en SMTP.

Statistieken

Cacti is het systeem waarmee ARKO Internet Services u de mogelijkheid geeft allerlei zaken m.b.t. uw dedicated server statistisch zichtbaar te maken en zo eenvoudig te monitoren. Voor u als klant is het goed om te weten hoe het met de capaciteit van uw server is, hoeveel dataverkeer u verbruikt en op welke tijden er een hoge load is.